ウイルスの浸食により、ハードディスクが壊れるということはあるのでしょうか。パソコンど素人です。ノートパソコンを修理に出しました。問題としては以下の2点でした。１）キーボードが数個のキーを除いて打てなくなった。２）インターネット接続ができなくなった（間違ってLANケーブルに足がひっかかって、その後パソコンがモデムを認識しなくなった）２）が１）の前に起こり、しばらく放置しておいて、久々に使おうとう思ったら、キー入力ができなくなった次第です。パソコン修理に出すと、以下のような回答が来ました。１）パソコンはウイルスに浸食されている２）ハードディスクまでウイルスに浸食されているので部品交換が必要となる３）リカバリーディスクを送付して欲しい４）手数料を含めて2万5000円ほどかかる。私の質問は、１）ウイルスの浸食によりハードディスクが壊れることがあるのでしょうか。２）ハードディスクが壊れて取り換える場合、リカバリーディスクが必要になることはあるのでしょうか。お手数ですが宜しく教示ください。
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